Privacy Policy
阿里巴巴株式會社(以下稱為 「本公司」) 作為推進互聯網國際交易支援業務,提供安全且便利性高的服務的企業,在認識到在各種業務中妥善管理從顧客等取得的個人信息是重要的社會責任的基礎上,關於個人信息保護的方針如下規定,徹底通知董事和從業者,努力保護個人信息。
2022年6月6日修訂
阿里巴巴股份有限公司
董事長岡田聰良
1. 基本方針
個人信息的取得及利用
本公司將適當地取得、利用和提供個人信息。 本公司在取得時將盡可能地確定使用目的,並採取措施禁止處理超出特定使用目的所需范圍的個人信息。
個人信息的安全對策
通過對個人信息的不正當訪問、個人信息的滅失、損壞、篡改及洩漏等風險採取適當的預防措施,個人信息的安全性、確保正確性。 另外,萬一發生問題時,在努力將損害降到最低限度的同時,迅速實施糾正措施。 另外,本公司在外國處理個人信息時,在掌握了有關該外國個人信息保護的制度等外環境的基礎上,為個人信息的安全管理採取必要且適當的措施。
對個人信息的投訴、諮詢的應對
關於處理個人信息本人的投訴及諮詢,本公司諮詢表格「關於阿里巴巴日本」作為對應窗口設置,適當地應對。
遵守法令等
遵守有關個人信息處理的法令、國家規定的方針、其他規範。
2.個人信息的處理
本公司取得的個人信息的利用目的-
- 本公司服務的提供 (包括營業活動、會員認證、會員支持、使用費的徵收、其他關係維持的聯絡、管理)
- 關於本公司服務的更新信息、新商品信息、活動信息、問卷調查等的介紹
- 各種活動的當選通知及禮物等的發送
- 內容報道製作等中採訪對象的募集
- 研討會等的企劃、運營、管理
- 為了提高本公司服務的品質,製作、研究、企劃、管理數據庫
- 與客戶的交易、業務實施、關係維持
- 對意見、要求、諮詢等的回答
- 在招聘、應徵活動中向應徵者提供信息及聯絡
- 人事管理相關工作的執行
※ 其他本公司運營的各服務中從用戶取得的個人信息,在各服務的使用規章中記載的使用目的範圍內進行處理。
※ 關於委託的個人信息,在本公司運營的服務提供事業及委托合同的內容範圍內進行處理。
個人信息的第三方提供
關於個人信息,除了法令允許的情況以外,本公司不向事先得到本人同意的提供方以外的第三者提供、公開。
個人信息的外部委託
取得的個人信息,有時會以直接郵件的發送和信息處理等為目的委託給外部。 委託時,選擇個人信息的保護水平滿足本公司設定的安全對策基準的經營者,進行適當的管理、監督。
3.個人信息公開等請求
在本公司,取得的個人信息中,「持有個人數據」 (本公司公開、內容修改、追加、刪除,關於具有停止使用、刪除或停止向第三方提供的權利的個人數據),使用目的的通知、公開 (包括第三方提供記錄的公開) 、對應內容修改、追加、刪除、停止使用、刪除、停止向第三者提供的請求 (以下稱為 「公開等請求」)。
請求對象的確定
在公開等的請求的時候,請特定那個對象和項目,在修改的請求中,請也一起通知修改前、修改後的內容。
- 如果符合以下情況,可能會拒絕處理,請事先諒解。
-
- 申請書記載的地址、本人確認文件記載的地址和本公司的登錄地址不一致等,本人無法確認的情況
- 代理人申請時,無法確認代理權的情況
- 申請書或手續有不完備的;
- 請求對象不符合本公司持有的個人數據時
- 有可能損害本人或第三者的生命、身體、財產或其他權利利益的;
- 有可能對本公司業務的適當實施帶來顯著障礙的情況
- 違反其他法令的;
請求方等
本公司服務的會員,關於自己登錄的信息,可以從登錄各網站後的專用頁面自己確認並修改。 另外,也可以隨時退會。
希望書面回答的人、退會的人、被代理人請求的人、或者各網站的會員以外的客戶,請使用本公司諮詢表格「關於阿里巴巴日本」請與我聯繫。 說明必要文件、必要的手續等。
另外,我們無法接受電話和面對面的請求,敬請諒解。
關於公開等的請求取得的個人信息的利用目的
隨著公開等請求或相關諮詢等取得的個人信息的利用目的,與上述 「本公司取得的個人信息的利用目的」 中規定的內容相同。